Cae fuerte el uso del mail entre los adolescentes

Ver todavía películas en una videograbadora y sacar fotos con rollo son señales de ser un anticuado. A esta lista se podría agregar el uso del email.

Los adolescentes, en cambio, prefieren los chats online y los mensajes de texto, que están en auge desde hace años pero ahora amenazan con eclipsar al mail, de la misma forma como ya reemplazaron a las llamadas telefónicas.

En opinión de los adolescentes, el problema con los mails es que suponen un aburrido y largo proceso en el que hay que registrarse, escribir una línea en el “asunto” y enviar luego un mensaje que no será recibido o respondido tal vez durante horas.

Los números son fiel reflejo de esta tendencia. La cantidad de visitantes –en Estados Unidos– de los sitios de mail más importantes como Yahoo! y Hotmail se encuentra en firme caída, según comScore. Este tipo de visitas tuvieron su pico en noviembre de 2009 y desde entonces cayeron un 6 por ciento. Las visitas de los adolescentes de entre 12 y 17 años disminuyeron cerca de un 18 por ciento .

Esta merma en el segmento de mails no refleja una caída en la comunicación digital. Es sólo que la gente se vuelca a los mensajes de texto, los mensajes instantáneos y Facebook (con 4.000 millones de mensajes al día).

Yahoo! ya agregó el chat y los mensajes de texto a su servicio de e-mail para reflejar estos nuevos hábitos, al igual que Gmail. En tanto, Facebook planea presentar un servicio de mensajes mejorado que se parece menos a un webmail y más a un SMS, y elimina el “asunto”.

Por TRADUCCIoN: Silvia S. Simonetti THE NEW YORK TIMES. Especial

22/12/10

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